Vertriebserfolg durch optimale Datenanalyse – Teil 2
Ein Blick in die Vergangenheit kann sehr aufschlussreich sein: Was haben Ihre Kunden wann gekauft ? Genauer hinzuschauen kann hier nicht schaden: zu welchem Preis, zu welcher Jahreszeit?
Dabei kommt es nicht nur darauf an zu verstehen, was Sie sagen und fühlen, sondern was sie wirklich brauchen und möglicherweise warum sie es tun.
Die Zahlen sind verheerend, wenn man die aktuelle Umsatz-entwicklung betrachtet. Laut Accentures jüngsten Bericht “Powering Pro table Sales Growth”, erwarteten nur 59% der Sales Managers im Jahr 2014 ihre Quoten zu erreichen, gegenüber 67% im Jahr davor. Das bedeutet für Unternehmen, laut Accenture und CSO Insights, eine Verlust von 3,2 % an potenziellen Einnahmen.
