In der Ansicht Kundensegmente finden Sie eine Liste Ihrer aktuellen Kundensegmente. Einige sind von der Software vordefiniert.
Als Vertriebsleiter möchten Sie, dass Ihr Team die Kunden unterschiedlich behandelt. Um die Art und Weise, wie die Softwarevorhersagen konsumiert werden, anzupassen, können Sie Kundensegmente erstellen.
Sie können neue Segmente hinzufügen, indem Sie auf die Schaltfläche „Segment hinzufügen“ klicken.
Wie erstellt man ein Kundensegment in Qymatix?
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Kundensegment hinzufügen“. Ein Kundensegment benötigt einen Namen und eine Beschreibung.
Nun können Sie auswählen, welche Kunden zu dem Segment gehören sollen. Sie können Kunden nach Postleitzahl, Branche, Key Account Manager (KAM) oder nach Favoriten auswählen.
Sobald Sie die oben genannten Kriterien festgelegt haben, können Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren“ auf der Karte klicken und sehen, wie viele Kunden für dieses Segment gefunden wurden. Wenn Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind, vergessen Sie nicht, das Kundensegment zu speichern.
Qymatix Experten-Tipp: Ein Kundensegment sollte weder zu groß noch zu klein sein.
Wie können Sie erkennen, welche Kunden zu Ihrem Kundensegment gehören werden? Gehen Sie einfach in die Ansicht Konten und filtern Sie Ihre Konten nach denselben Kriterien.
Dieses Online-Handbuch spiegelt die Funktionalität von Qymatix Predictive Sales SaaS Version 0.7.0 wider. Bei fortgeschritteneren Versionen der Software, können Abweichungen auftreten.