Kundenabwanderung: Definition und Verringerung mit Predictive Analytics

Reduzierung der Kundenabwanderung durch den Einsatz einer Predictive Analytics Software im B2B-Vertrieb.

Im Laufe der Zeit werden einige Kunden nicht mehr kaufen oder zum Wettbewerber wechseln. Diese Situation nennt man “Churn” oder “Abwanderung”. Kundenabwanderung zu managen und zu reduzieren ist eine essenzielle Aufgabe eines Vertriebsleiters und wird in der Praxis leider häufig übersehen. Welche Typen von Kundenabwanderung und Fluktuation gibt es? Wie hoch kann Ihre Kundenabwanderung sein?

Unabhängig davon, wie hoch die Kundenabwanderung sein kann, sollten Unternehmen danach streben, sie zu verringern. Wie können Sie die Wahrscheinlichkeit der Kundenabwanderung reduzieren und Maßnahmen zur Kundenbindung einsetzen?


Inhalte

– Was ist Kundenabwanderung und Abwanderungsrate?
– Typen von Kundenabwanderung
– Wie hoch kann Ihre Kundenabwanderung sein?
– Wahrscheinlichkeit der Kundenabwanderung reduzieren
– Kundenabwanderung Checkliste

Für wen ist das eBook interessant?

Das eBook ist für all diejendigen interessant, die im B2B-Bereich tätig sind und mehr aus ihren Daten lernen wollen. Eventuell haben Sie sogar schon einige aufwendige Versuche hinter sich, eine Prognose Ihrer Kundenabwanderung mit Excel oder anderen Tabellenkalkulationsprogrammen herauszufinden. Oder Sie möchten sich diese Arbeit sofort ersparen und schauen direkt nach modernen Softwarelösungen für dieses Problem. Da sind Sie hier genau richtig. In diesem eBook erfahren Sie, wie intelligente Algorithmen bis zu sechs Monate im Voraus präzise Abwanderungsprognosen berechnen.

Dieses eBook ist ein “Must-Read” für:

– Geschäftsführer / CEOs
– Vertriebsmanager / Vertriebsleiter (strategisch und operativ)
– IT-Leiter / IT-Manager
– Vertriebscontroller
– Projektmanager für Business Development oder neue Technologien

Laden Sie jetzt das kostenlose eBook runter und lesen Sie mehr.

Kostenloses eBook zum gratis Download: Kundenabwanderung – Definition und Verringerung mit Predictive Analytics

Definition der B2B Kundenabwanderung und Verringerung mit Predictive Analytics

Downloaden Sie jetzt das kostenlose eBook.


  • Wir verwenden diese Daten nur zur Beantwortung Ihre Anfrage. Hier können Sie unsere Datenschutzerklärung finden.

kundenabwanderung - Definition und Verringerung-cover