Kosten B2B Vertrieb Leadgewinnung vs Bestandskunden

Bestandskunden vs Neukunden im B2B – was kostet mehr?

 
In diesem Beitrag erfahren Sie von einem interessanten Beispiel aus der B2B-Praxis, in welchem die Bestandskundenbetreuung der Neukundengewinnung gegenübergestellt wird. Was kostet mehr?

Im Detail unterscheiden sich die Vertriebskosten natürlich von Unternehmen zu Unternehmen. In der Pauschalierung gibt es allerdings zwei steile Thesen, die auch in der Literatur immer wieder auftauchen:

1. Die Gewinnung eines Neukunden ist zehnmal so teuer, wie das Halten eines Bestandskunden.
2. In den meisten Fällen (im B2B Vertrieb) ist der Erstauftrag eines Neukunden nicht kostendeckend.

Interessanterweise gibt es für beide Thesen zwar jede Menge Zitate in der Literatur zu Vertrieb und Marketing, aber kaum wissenschaftliche Untersuchungen.

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AI Myths

Künstliche Intelligenz: Wahrheit oder Mythos?

 
Die Aussagen über KI sind sehr vielfältig. Von „neuer Superkraft“ bis „viel Lärm um nichts“ ist alles dabei. In diesem Beitrag erfahren Sie was KI-Wahrheiten und was KI-Mythen sind.

Wieviel wissen Sie über künstliche Intelligenz (KI)? Können Sie in Bezug auf KI und maschinelles Lernen Wahrheit von Mythos unterscheiden? Testen Sie hier Ihr Wissen.

Als Entwickler und Vertreiber einer KI-basierten Predictive Analytics Software für den B2B-Vertrieb, beschäftigen wir uns den ganzen Tag mit Themen rund um maschinelles Lernen, künstliche Intelligenz und dessen Akzeptanz im B2B-Sector.

Im Rahmen von Projekten, Kundengesprächen oder stetiger Recherche haben wir in den letzten Jahren einige Mythen und auch spannende Wahrheiten über künstliche Intelligenz aufgeschnappt.
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AI in B2B Sales Studies

6 Fakten aus Studien zu Künstlicher Intelligenz im B2B-Vertrieb

 
In diesem Beitrag erfahren Sie von sechs interessanten Erkenntnissen aus verschiedenen Studien zu künstlicher Intelligenz (KI) im B2B-Vertrieb.

Laut einer aktuellen Umfrage des Bundesverband Industrie Kommunikation e.V (bvik) stehen fast alle Entscheider mit 95 % neuen Technologien und der digitalen Transformation ihrer Organisation auch nach der Krise offen gegenüber. Sie auch?

Wenn Sie in diesem Beitrag gelandet sind, überlegen Sie evtl. ob und wie Sie künstliche Intelligenz für Ihren Vertrieb nutzen können. Wahrscheinlich haben Sie erst einmal ein paar grundlegende Fragen. Denn nur weil man offen gegenüber einer Technologie ist, heißt das noch lange nicht, überstürzt zu handeln, richtig?

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Autonome KI

Autonome KI – wann trägt der Computer die Verantwortung für Fehler?

 
Künstliche Intelligenzen übernehmen immer mehr Aufgaben in Unternehmen. Doch was, wenn sie einen Fehler machen? Wer kann dafür verantwortlich gemacht werden?

Wir erläutern Ihnen, wie Autonomie und Verantwortung zusammenhängen und was das für Sie und Ihr Unternehmen bei der Implementierung von KI bedeutet.

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Black Box Trap Machine Learning

Die Kausalitätsfalle der Black Box „Machine Learning“

 
Verkaufsanalyse und -beschleunigung mit Predictive Analytics Software: Wie die Kausalitätsfalle der Black Box „Machine Learning“ vermieden werden kann.

Alle sagen: „Nutzen Sie maschinelles Lernen, um mehr zu verkaufen.“. Aber wie kann man mehr verkaufen, wenn man die Ergebnisse der Predictive-Analytics-Software nicht nachvollziehen kann?

Erfolgreiche B2B-Manager setzen KI-basierte Predictive-Analytics-Software ein, um ihre Verkäufe zu beschleunigen. Sie möchten jedoch oft selbst herausfinden, was die Merkmale ihrer wichtigsten und profitabelsten Kunden oder Leads sind.
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