Lasst uns über Kundenabwanderung (Churn) reden
In der sich ständig weiterentwickelnden Geschäftswelt ist die Sicherung der Kundentreue eine ständige Herausforderung und eine strategische Notwendigkeit. Während erhebliche Anstrengungen auf die Gewinnung neuer Kunden gerichtet sind, gibt…