Lasst uns über Kundenabwanderung (Churn) reden
In der sich ständig weiterentwickelnden Geschäftswelt ist die Sicherung der Kundentreue eine ständige Herausforderung und eine strategische Notwendigkeit. Während erhebliche Anstrengungen auf die Gewinnung neuer Kunden gerichtet sind, gibt…
Dynamische Preisgestaltung im Fachgroßhandel: Mit KI die Vertriebsstrategie revolutionieren
In einer Zeit, in der der Fachgroßhandel in Deutschland einem nie dagewesenen Wettbewerbsdruck ausgesetzt ist, suchen Vertriebs- und Geschäftsleitende nach innovativen Wegen, um ihre Marktposition zu stärken. Der zunehmende Direktvertrieb…
Kundenrückgewinnung im B2B: So gewinnen Sie verlorene Kunden zurück
Joachim Meyn hat langjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb und im Kundenmanagement. In diesem Beitrag teilt er seine Eindrücke zum Thema „Kundenrückgewinnung“ mit. Erst einmal: Kunden zu verlieren, ist ein völlig normaler Vorgang. Einer der…