Wie Sie den Customer Lifetime Value Ihrer B2B-Kunden berechnen und steigern können

B2B Customer Lifetime Value berechnen und steigern. Für Business-to-Business-Vertriebsleiter und -Vermarkter ist die Fähigkeit, den Kundenwert zu berechnen, sehr attraktiv. Darum ist der Customer Lifetime Value heutzutage in so vielen… Wie Sie den Customer Lifetime Value Ihrer B2B-Kunden berechnen und steigern können weiterlesen

Bestandskunden vs Neukunden im B2B – was kostet mehr?

In diesem Beitrag erfahren Sie von einem interessanten Beispiel aus der B2B-Praxis, in welchem die Bestandskundenbetreuung der Neukundengewinnung gegenübergestellt wird. Was kostet mehr? Im Detail unterscheiden sich die Vertriebskosten natürlich… Bestandskunden vs Neukunden im B2B – was kostet mehr? weiterlesen

Verkaufspsychologie: Warum Manipulation im Vertrieb out ist

Gerade B2B-Kunden sind heute top informiert. Verkäufer sollten deshalb bedarfsorientiert denken und handeln. Basis dafür sind Kunden- und Verkaufsdaten. Sie zeigen, wie Kunden aktuell zum Unternehmen stehen und welche zukünftigen… Verkaufspsychologie: Warum Manipulation im Vertrieb out ist weiterlesen

Künstliche Intelligenz im Controlling – Eine Traum-Software für datenbasierte Entscheidungen?

Wie sich künstliche Intelligenz auf Ihr Vertriebscontrolling auswirkt. Maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz (KI) sind der Schlüssel zu einer deutlichen Effizienzverbesserung im Vertriebscontrolling. Eine Software ist intelligent, wenn sie Probleme… Künstliche Intelligenz im Controlling – Eine Traum-Software für datenbasierte Entscheidungen? weiterlesen

Die fünf SALSA Prinzipien der effektiven strategischen und operativen Vertriebsplanung

Die perfekte Vertriebsplanung: Auf welche Prinzipien es wirklich ankommt. Die strategische Vertriebs- und Operationsplanung (auf Englisch: Sales and Operations Planning oder kurz S&OP) ist wahrscheinlich der wichtigste Planungsprozess eines Unternehmens.… Die fünf SALSA Prinzipien der effektiven strategischen und operativen Vertriebsplanung weiterlesen

Predictive Analytics – Einsatz im Vertriebscontrolling

Wie sich die von Ihnen eingesetzten Predictive-Analytics-Methoden auf Ihr Vertriebscontrolling auswirken. Vertriebscontrolling im Business-to-Business (B2B) Bereich entwickelt sich zunehmend zu einem Hightech-Spiel. Da die Verkaufszyklen im B2B recht lang sind… Predictive Analytics – Einsatz im Vertriebscontrolling weiterlesen

Umsatzwachstum: Kundenbindung als Booster im B2B

Predictive Analytics (DE: prädiktive Analysen) zur Kundenbindung spielt eine entscheidende Rolle, um den Verkauf im Business-to-Business-Geschäft zu beschleunigen. Der erfolgreiche und effiziente Aufbau von Kundenloyalität ist das, was Business-to-Business-Unternehmen langfristig… Umsatzwachstum: Kundenbindung als Booster im B2B weiterlesen

Global Key Account Management im B2B Mittelstand – Teil Zwei

  Dieser Beitrag entstand in Kooperation mit dem Interim Manager Ralf H. Komor.   Basics für eine erfolgreiche Umsetzung einer Global Key Account Management Strategie im B2B Mittelstand. Der zweite… Global Key Account Management im B2B Mittelstand – Teil Zwei weiterlesen

Predictive Analytics: Von der Kundenanalyse zum Kundenwert

Aus der Kundenanalyse mit Predictive Analytics lassen sich gezielte Vertriebsaktivitäten entwickeln. Kennen Sie Ihre Kunden wirklich – und zwar nicht nur die Großkunden? Eine Kundenanalyse liefert notwendige Erkenntnisse über die… Predictive Analytics: Von der Kundenanalyse zum Kundenwert weiterlesen

Ein Geheimnis: 3 triftige Gründe, warum Ihr Unternehmen Predictive Analytics im Vertrieb implementieren sollte

Predictive Analytics: Drei überzeugende Gründe, warum Ihre Vertriebsabteilung es implementieren soll. Predictive Analytics umfasst eine Vielzahl von statistischen Algorithmen aus maschinellem Lernen, prädiktive Modellierungen und Data Mining. Es analysiert Vergangenheitsfakten… Ein Geheimnis: 3 triftige Gründe, warum Ihr Unternehmen Predictive Analytics im Vertrieb implementieren sollte weiterlesen