Wie die Vorhersage der Kundenabwanderung im B2B-Bereich funktioniert

  Für Unternehmen, die ad-hoc verkaufen, ist es nicht so einfach, die Kundenabwanderung vorherzusagen. Im Gegensatz dazu ist es für „As-a-Service-Unternehmen“, deren Geschäftsmodell auf Abonnements basiert, einfacher, gefährdete Kunden bereits… Wie die Vorhersage der Kundenabwanderung im B2B-Bereich funktioniert weiterlesen

Kundenrückgewinnung im B2B: So gewinnen Sie verlorene Kunden zurück

  Joachim Meyn hat langjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb und im Kundenmanagement. In diesem Beitrag teilt er seine Eindrücke zum Thema „Kundenrückgewinnung“ mit. Erst einmal: Kunden zu verlieren, ist ein völlig… Kundenrückgewinnung im B2B: So gewinnen Sie verlorene Kunden zurück weiterlesen